本着“用户至上,服务为本”经营服务宗旨,我公司专门成立了客户服务部,专门负责对用户的售前、售中、售后等进行全方位的培训服务,建立了公司直接服务和代理商特约服务双重服务体系,确保客户能得到及时有效的服务和系统可靠稳定的运行。

售前服务：

为客户提供各种技术咨询,讲解系统功能,根据用户的实际情况制定管理系统方案。

过程服务：

在项目实施过程中,在现场指导系统安装调试,培训操作人员,使其能独立上岗,熟练掌握系统产品的使用及日常维护。

售后服务：

对采用本公司各系统产品的用户,公司对系统产品免费保修一年 ,终身维修，上门服务。人为因素及各种不可抗拒的自然灾害引起的故障除外。

免费保修内容为：

★ 定期对系统设备进行保养,对正常使用中出现的质量问题实行免费包修、包换、更换损坏的无器件及整机设备。

★ 软件部分今后免费升级。

★ 免费对系统操作管理人员进行培训。

★ 对客户电话或传真咨询系统使用中的各种问题,公司将及时安排60分钟内回复,24小时内排除解决,外地用户须到现场处理的，公司将在48小时内派人上门服务。

软件下载

其它软件下载（SQL-SERVER2000，OFFFICE_2003等）： http://pan.baidu.com/s/1mgiI9i4

SQL-Server2000安装说明 http://qididz.com/news/techdoc/40.html